Privacybeleid

 

Heartsmiths verzamelt alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken en deze website te beheren, en verkoopt deze nooit door.

 

Wie we zijn. Heartsmiths (KvK 93719914), Nederland. Contact: helloheartsmiths@gmail.com.

 

Wat we verzamelen en waarom.

• Naam, adres, e-mail, telefoon: om je bestelling te verwerken, verzenden en op te volgen. Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst.

• Betalingsgegevens: om betalingen te innen; afgehandeld door onze betalingsprovider, wij zien nooit volledige kaartnummers. Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst.

• Bestelgeschiedenis: boekhoudkundige en belastinggegevens (bewaard gedurende 7 jaar, zoals de Nederlandse wet vereist). Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting.

• Berichten die je ons stuurt: om je vragen te beantwoorden. Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.

• E-mailadres voor onze nieuwsbrief, als je je aanmeldt: om nieuws en nieuwe stukken te sturen; afmelden kan op elk moment. Rechtsgrondslag: toestemming.

• Websitegebruiksgegevens en cookies: om de site werkend te houden en te verbeteren. Rechtsgrondslag: toestemming (via de cookiebanner) of gerechtvaardigd belang voor essentiële cookies.

 

Met wie we het delen. Alleen met diensten die ons helpen de winkel te runnen: Wix (website en betalingen), onze verzendpartner, Linguise (websitevertaling) en Google (zoek- en winkelvermeldingen). Sommige hiervan kunnen gegevens buiten de EU verwerken onder EU-goedgekeurde waarborgen.

 

Hoe lang we het bewaren. Bestelgegevens gedurende 7 jaar (belastingwetgeving); andere gegevens niet langer dan nodig voor het doel.

 

Jouw rechten. Je kunt op elk moment vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, bezwaar te maken tegen het gebruik ervan of je toestemming in te trekken. E-mail helloheartsmiths@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens.